米Forrester Researchが米国時間5月15日に，北米地域における2001年4月のオンライン・ショッピングの利用状況について調査結果を発表した。利用総額は43億ドルで，3月の35億ドルと比べ20％以上伸びた。

　利用世帯数は1560万世帯。1人当たり平均273ドルだった。3月は263ドル。

　調査はForrester社が2000年1月以来毎月実施しているもので，各月1日から9営業日のあいだに，5000人の消費者から前月のオンライン・ショッピング利用状況について回答を得ている。調査にはオンライン調査技術を手掛ける米Greenfield Onlineが協力している。

　詳しい調査結果は以下の通り。なお，2000年4月に調査方法を一部変更しているため，前年同月比の数値は今月分（2001年4月分）まで算出されていない。

■表 2001年4月 オンライン・ショッピング利用状況／カテゴリ別の利用額

商品カテゴリ 2001年4月利用額 2001年3月利用額 伸び率（％）
ソフトウエア $106,360 $135,830 0.78
書籍 $155,070 $147,888 1.04
音楽 $103,399 $102,385 1.00
ビデオ $66,466 $81,315 0.81
オフィス用品 $122,584 $104,919 1.16
アパレル関連 $290,944 $177,543 1.63
靴 $72,623 $53,731 1.35
宝飾品 $104,328 $85,118 1.22
花 $63,532 $41,416 1.53
家庭用品 $87,728 $55,719 1.57
医療／美容関連 $172,141 $110,994 1.55
電気器具 $89,010 $37,038 2.40
玩具／ビデオ・ゲーム $82,964 $102,702 0.80
スポーツ用品 $45,342 $64,028 0.70
工具類 $36,465 $42,719 0.85
園芸用品 $51,887 $24,547 2.11
　
コンピュータ・ハードウエア $368,328 $400,453 0.91
民生機器 $154,285 $207,211 0.74
家電製品 $3,943 $23,778 0.16
家具 $88,790 $36,559 2.42
食糧品 $126,716 $96,897 1.30
航空券 $776,259 $572,417 1.35
レンタカー $246,969 $133,531 1.84
ホテル宿泊 $511,651 $310,685 1.64
その他 $358,600 $362,260 0.98
　
合計 $4,286,384 $3,511,685 1.22
利用人数（延べ数） 15,691 13,349 1.17
一人当たり平均 $273.18 $263.07 1.04

出典： Forrester Research社

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