米国のオンライン・ショッピング利用者数が成人人口の約5割，1億人強に

米Nielsen//NetRatingsと米Harris Interactiveの調査

横田英史

2001.04.25

　米Nielsen//NetRatingsと米Harris Interactiveが米国時間4月24日に，「米国のオンライン・ショッピングの利用者数が成人（18歳以上）人口の約半数にあたる1億20万人に達した」とする調査結果を発表した。

　調査は両社が2001年3月に米国の3万9000人のネット・ユーザーを対象に実施，回答を得たもの。それによると，オンライン・ショッピングの利用は成人ネット・ユーザー全体の81.2％にのぼっているという。

　「電子商取引の利用はすでに“主流”と呼べる規模に達している」（両社）。詳細は以下の通り。

■表1 米国・成人のオンライン・ショッピングの利用状況（2001年3月）

	全体	成人人口全体に占める割合（%）	ネット・ユーザー全体に占める割合（%）
米国成人人口	2億780万人	100	-
オンライン・ショッピング利用者	1億20万人	48.2%	81.2%

出典： Nielsen//NetRatings社 & Harris Interactive eCommercePulse社

　2001年3月におけるオンライン・ショッピングの利用額は35億ドル強だった。2000年4月時点の調査では26億ドルだったので，11カ月間の成長率は35.6％。カテゴリ別にみると，「アパレル関連」が成長率122.3％で売上高を3億6800万ドルへと大きく伸ばした。「旅行関連」も58.5％増と好調で，売上高は同10億ドル強に達した。

　「米国経済の成長鈍化という厳しい市場環境にもかかわらず，オンライン・ショッピングの売上高は2001年2月から3月にかけて4％成長した」（Nielsen//NetRatings社副社長のSean Kaldor氏）。

　オンライン・ショッピングの利用者数をショップ別にみると，米Amazon.comが利用者シェア15.1％を獲得して首位に立った。米eBayが同14.5％で2位につけ，Amazon.com社を追い上げている。3位は米BMG.comでシェアは4.3％。4位米Barnes & Noble（同3.8％），5位ColumbiaHouse.com（同3.7％）と書籍や音楽，映画関連が上位を占めた。

　ただし「eBay社の利用者数に傘下のHalf.com社の分も加えると，Amazon.com社を抜いてトップに躍り出る」（Kaldor氏）。トップ10企業の詳細は以下の通り。

■表2 オンライン・ショッピング利用者数トップ10企業（2001年3月/単位：1000人）

順位	オンライン・ショップ	ユニーク・オーディエンス数	利用者シェア（%）
1.	Amazon.com	22,751	15.1
2.	eBay	18,987	14.5
3.	BMG.com	4,762	4.3
4.	Barnes & Noble	5,948	3.8
5.	ColumbiaHouse.com	2,723	3.7
6.	Half.com	4,939	3.1
7.	JCPenney.com	3,339	3.0
8.	Travelocity.com	7,966	2.5
9.	CDNow.com	5,295	2.2
10.	Southwest.com	3,954	2.0