米Yahoo!と英British Telecommunications（BT）は，Yahoo!社のメッセージング・サービス「Yahoo! Messenger」をベースとする消費者向けVoIPサービス「Yahoo! Messenger with BT Communicator」を英国で開始する。両社がそれぞれ現地時間3月11日に明らかにしたもの。サービス提供開始は，2004年後半を予定する。
Yahoo! Messenger with BT Communicatorは，Yahoo! Messengerの機能を備える総合的な通話管理サービス。パソコンと電話機間の通話，インターネット対応コール・ウェイティング，電話帳など，電話用の機能を組み込む。同サービス経由の通話料は，ユーザーの家庭にある加入電話の料金に加算する。「両社の提携は，大手インターネット企業と実績のある電話会社がVoIP機能付き消費者向け総合通話管理サービスを共同提供する初めてのケース」（両社）
現在Yahoo! Messengerは，メッセージング，情報通信，通知サービスなどの機能を提供しており，「全世界で使われている主流インスタント・メッセージング（IM）サービスの1つ」（両社）。Yahoo!社は世界中でYahoo! Messengerに電話機能を加えるため，BT社のような電話会社と各地で協力していく計画という。
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