「携帯電話の使い方は世代や男女で異なり，年配層は使いこなしていない」，米社の調査

早坂利之

2003.12.08

　韓国LG Electronicsの米国法人LG Electronics USAの1部門であるLG Mobile Phonesが，米国消費者の世代／性別による携帯電話の使い方の違いに関する調査結果を，米国時間12月5日に発表した。16歳から29歳（ジェネレーションY）の61％が加入電話よりも携帯電話を多く使うのに対し，50歳以上の場合そうしたユーザーは31％しかいないことが分かった。

　携帯電話を好む理由として，ジェネレーションYユーザーの70％は「友人や家族とより密に連絡を取り合える」ことを挙げている。

　LG Mobile Phones社の調査結果によると，若い世代ほど携帯電話に馴染んでおり，機能を使いこなして自分用に設定を変更しているという。たとえばジェネレーションYの91％は着信時に発信者の電話番号を表示し，電話に出るかどうかを判断している。一方50歳以上で発信番号を表示するユーザーの割合は40％にとどまった。

　そのほかには，「月に1回は着信音を変える」（ジェネレーションY：47％，50歳以上：8％），「月に1回はメッセージを変える」（ジェネレーションY：36％，50歳以上：12％），「月に1回は待ち受け画像を変える」（ジェネレーションY：33％，50歳以上：6％）という相違があった。

　また，性別によっても携帯電話の使い方が大きく異なるという。男性のなかでも特に若い世代は，携帯電話を「ごまかし」の手段に利用する例が多く，40歳未満の男性ユーザーの29％が「一緒にいる人との会話を避けるため，電話をかけている振りをする」と回答した。

　一方女性は，「携帯電話の持ち主の個人情報を覗き見する傾向が強い」（同社）。40歳未満の女性ユーザーの場合，ほかの人の携帯電話について「誰に電話したか調べる」（31％），「誰が電話をかけてきたか調べる」（33％），「電話帳の内容を調べる」（31％）などを行っている。さらに40歳未満の女性ユーザーは38％が，「携帯電話でうわさ話をしている」という。

　このような調査結果から，LG Mobile Phones社PR担当マネージャのMelissa Elkins氏は「携帯電話は単なる通信手段ではない」と述べる。「多くの人々，特に携帯電話好きにとっては自分自身の延長であり，外見や着信音，使い方で個性を表現するための道具なのだ」（同氏）

　世代間の相違について同氏は，「携帯電話の便利さや機能などを知る人が全世代で増えるので，数年もたてば世代格差はなくなる」とみる。