「2003年Q2のオンライン支出は前年同期比15％増加，しかし成長速度は鈍化」，米調査

和田英一

2003.07.07

　比較ショッピング・サイトの米BizRate.comは，2003年第2四半期のオンライン支出について調査した結果を米国時間7月1日に発表した。それによると，第2四半期のオンライン支出は116億1000万ドルで，2002年第2四半期の101億1000万ドルと比べ15％成長した。

　ただし，2002年第2四半期は前年同期比28％増だったので，成長速度は鈍化した。注文件数は増えたが，注文1件あたりの平均購入額が減少したためである。2003年第2四半期の注文件数は1億4900万件で，前年同期比31％増加した。しかし，注文1件あたりの平均購入額は，前年同期の126ドルから12％減の111ドルとなった。

　BizRate.com社社長兼CEOのChuck Davis氏は，「オンラインを利用するが1件あたりの支出は減らすとうい傾向は，価格競争による値下げが起こり，オンライン・トランザクションの規模が縮小する兆候だ」と説明した。「消費者はオンラインを利用して価格を比較し，節約を図っている。そして，その影響が現れ始めている」（同氏）

■オンライン注文件数と平均支出額の比較
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                                  2003年Q2      2002年Q2    前年比
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オンライン支出額（10億ドル）        11.61         10.11      15％
注文件数（100万件）                104.86         80.06      31％
注文1件当たりの平均購入額（ドル）  111           126        -12％
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出典：BizRate.com社

　調査では，オンライン・ショッピング・ユーザーの54％は，「昨年より価格を重視する」と回答。同47％は「目的の小売りサイトを直接訪れるのではなく，比較ショッピングや検索エンジン，オークションなどのサイトを利用してから買い物をする」と答えた。また，商品を購入するサイトを決める前に平均で3.8のサイトを訪問し，購入手続きをする前に同じサイトを平均2.6回訪れる。

　Davis氏は「ブロードバンド接続が普及するにつれ，消費者は一度に大量のオンライン購入を行うのではなく，小規模な単発の買い物をするようになってきた」と述べている。

■月別のオンライン支出額
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                          2003年4月   2003年5月   2003年6月  2003年Q2
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オンライン支出額（10億ドル） 3.77       3.98        3.86      11.61
前年同月／同期比             11％       15％        19％       15％
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出典：BizRate.com社

　2003年第2四半期の売上高をカテゴリ別でみると，1位がコンピュータ・ハードウエア（22億4000万ドル），2位が電子機器（19億6000万ドル），3位が娯楽用品（19億ドル）だった。また，急速に成長したカテゴリは，ギフト／花（前年同期比17.9％増），おもちゃ／ビデオゲーム（同10.6％増），オフィス用品（同8.6％増）だった。