米Jupitermediaの一部門であるJupiterResearchが，オンライン販売サイト内の検索機能に関する調査結果を米国時間10月21日に発表した。調査対象の42サイトのなかではdrugstore.comの検索機能が最も優れていたという。そのほかに優れた検索機能を提供しているサイトとして，JupiterResearchは1800Flowers.com，CompUSA.com，Amazon.com，BarnesandNoble.com，Sears.comを挙げた。
JupiterResearchは「オンライン販売サイトで利益を上げるために，検索機能は極めて重要な要素である」と指摘する。「先ごろ実施した消費者意識調査では，オンライン通販を利用しようとネットにアクセスする時点で，購入する商品を実際に決めている人は45％だけだった。つまり，（消費者に）商品検索を行わせることで，販売サイトは大きなチャンスを得られるのだ」（同社）
検索機能が重要であるにもかかわらず，適切な対応をとっているオンライン販売サイトは少ないという。たとえば，消費者は「検索結果をブランド／価格／スタイルで絞り込む機能をよく使う」と回答しているが，こうした機能は大手オンライン販売サイトでも55％しか提供していない。
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