米Qwest Communicationsは，10代の子供を持つ家庭のコミュニケーションに関する調査結果を米国時間11月6日，発表した。10代の子供を持つ親の62％が「毎日，子供と1時間以上会話する」と回答しているが，「子供に影響を与える困難な問題について話し合う」家庭は，半分以下だった。
一方，10代の子供の50％近くが「親を怒らせたり，がっかりさせたくないので，難しい問題に直面した場合でもあえて話さない」という。子供は，日常で発生する問題について，親が十分に理解していないと感じており，親ではなく友達などに打ち明けることが多い。
スケジュールに追われがちな現代の家族にとって，お互い離れている時のコミュニケーションが重要になっている。80％以上が，外出している家族と「電話」で会話をすると回答。また，30％が「携帯電話」で連絡を取り合っている。
Qwest社は調査報告に伴い，10代の子供を持つ家庭を対象としたコミュニケーション啓蒙プログラム「Qwest Teen Talk」を発表した。臨床心理学者のAnthony E. Wolf氏と共同開発した同プログラムでは，子供とのコミュニケーション方法を説明した小冊子などを，希望者に無償で提供する。
「親は『子供のマニュアルがあればいいのに』と考えるが，実際はそうはいかない。親として10代の子供とどう向き合っていくか，コミュニケーションのあり方を自ら学ぶ必要がある。当プログラムは，子供と親の関係を深めるための情報を盛り込んでいる」（Anthony E. Wolf氏）
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