米Forrester Researchが米国時間4月1日に，大企業による技術支出に関して調査した結果を発表した。それによると，2001年に企業がe-business技術に当てた支出は売上高全体の3.5％だったが，2002年はこの数字が3.0％に縮小するという。

　調査はGlobal 3500企業のIT上級管理者約900人を対象にアンケートを実施したもの。回答者の企業における2002年のe-business技術予算は平均2900万ドルで，2001年の4100万ドルと比べて大幅に低下している。

　「ほとんどの企業は，2002年に購入する技術製品の数と種類を抑えるようだ。2001年と比べると，企業は新技術の導入に際してリスクを嫌う傾向にある。購入する前に，現在所有している製品で間に合わせることを検討している」（Forrester社上級アナリストのTom Pohlmann氏）

　その他の主な調査結果は以下の通り。

・企業の61％が，2002年にハードウエア，ソフトウエア・インフラ，またはネットワーク・バンド幅を購入する予定である。

・CRM，ERP，調達，サプライ・チェーンといった企業向けアプリケーションを購入する予定の企業はわずか26％。前年の割合は58％だった。

・技術コンサルティングや導入サービスの購入を検討している企業数は，昨年と比べて28％減少。

・製造会社の65％は，EAI（enterprise application integration）の購入を検討しているか，あるいは試験的に導入している。この割合は，他のどの業界よりも高い数字である。

・20％の企業が，ソフトウエア会社のサービス部門とサービス提携を結んでいる。推奨コンサルティングおよび導入サービス・プロバイダとして，もっとも多く名前が挙がった企業は米IBMだった。

・Global 3500企業の中では，中規模企業がVoIPや無線LANの導入に積極的である。また，カナダの企業は米国の企業より，PDA，サプライ・チェーン・ソフトウエア，企業向けポータル・サイトに関する技術を進んで取り入れている。

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