米携帯電話サービス最大手のベライゾン，Q2の新規顧客数は80万強。「需要は堅調」

田邊俊雅

2001.07.06

　「携帯電話サービスの需要は堅調。当社にとっては非常に好調な四半期となった」。米国最大の無線通信サービス・プロバイダである米Verizon Wirelessが米国時間7月5日に，2001年第2四半期における新規加入者数が80万7000強となったことを明らかにした。

　これにより，同社が抱える加入者数は合計2800万を突破，前年同期の2540万と比べ10％増となった。ちなみに，第1四半期の新規加入者数は51万8000件だった。

　また，解約率についても第1四半期の2.8％から第2四半期には2.3％へと減少したという。特に，前払いプランの利用者による解約率が2.0％と低水準となった。

　Verizon Wireless社では，「家電小売チェーンの米RadioShackとの提携や，割安感のある料金前払いプランを投入したことなどが顧客の獲得に奏効した」と分析している。RadioShack社は全米に7200の店舗を擁するチェーン店。両社の提携により，RadioShackの店内などでVerizon Wireless社の携帯電話サービスのプロモーションを展開している。

　Verizon Wireless社は，旧Bell Atlantic社とGTE社（現Verizon Communications社）と英Vodafoneが2000年4月に立ち上げた合弁企業。米国50州のうち，アラスカ州を除く49州でCDMAサービスを提供している。業界第2位の米Cingular Wirelessは38州でサービスを提供，加入者数は2000万。Cingular社は2000年10月に米SBC Communications社と米Bell Southが両社の携帯部門を統合して設立した合弁企業である。

　米国の携帯電話サービス市場は，Verizon Wireless社を筆頭に，Cingular Wireless社，米AT&T Wireless，米Sprint PCSの4社が市場を分け合っている。米The Industry Standard誌が発表した2001年第1四半期における4社の加入者数は以下の通り。

■表米国携帯電話サービスのプロバイダ別加入者数

順位　サービス・プロバイダ　加入者数
　1.　Verizon Wireless　　　2700万
　2.　Cingular Wireless　　 2000万
　3.　AT&T Wireless　　　　 1500万
　4.　Sprint PCS　　　　　　1100万

出典：The Industry Standard社

＜競合各社＞
■米Cingular Wireless，マイクロペイメント・サービスを開始。オンライン決済を携帯電話の料金請求で，クレジットカードは不要
■BellSouthとSBCが無線通信事業を統合，社名は「Cingular Wireless」
■米Sprint PCS，第3世代携帯電話サービスの提供を2001年末から開始へ
■米AOLと米AT&T Wirelessがモバイル・サービスでの提携強化，共通ブランドの携帯電話も
■米AT&Tが携帯電話向け情報サービス，音声操作で株価やニュースなどをゲット
＜調査＞
■「携帯電話が引っ張る米国長距離電話の卸売り市場，2001年末に132億ドル規模へ」---。米Frost & Sullivan
■「3月時点の世界CDMA加入者数は9000万人，過去1年間で58％増」，業界団体が発表
■「中国が躍進，携帯電話加入者数でQ3に米国を抜き首位に」と米In-Stat
■「2001年後半は明るい世界携帯電話機市場，通年で前年比8600万台増に」と英ARC
■「携帯電話事業者の巨大合併時代は終わった」---。英Strategy Analyticsの調査
■男性は女性より35％長く携帯電話で会話，モバイル・ネット利用は男女ともわずか
■「米国の携帯電話サービス，顧客満足度はまずまずだが・・・」と米調査