米Infonetics Research社は，北米のケーブルVoIP装置市場に関する調査結果を米国時間10月11日に発表した。それによると，同市場は2004～2007年に成長傾向をたどる。特に2005～2006年は，CATV統括運営会社（MSO）の大半がサービス・エリア全体にVoIPを導入し，市場浸透を目指して積極的な販売活動を行うことから，最大規模の成長をみせるという。
Infonetics Research社アナリストのKevin Mitchell氏は「北米のVoIP装置市場において，MSOは地域通信事業者（ILEC）と競争的地域電話事業者（CLEC）に次ぐ，第3のけん引役となる」と述べている。「MSOは現在，三つのサービス（音声／ビデオ／データ）を実現し，1人当たりの月間平均収入（ARPU）を引き上げるための手段として，次世代の音声／IPマルチメディアを検討している」（同氏）
ベル系地域通信事業者（RBOC）とMSOは，住宅向けの音声／ビデオ／データのサービスをめぐって競争しており，世帯あたりの全通信費を獲得しようとしている。「両者は引き続き市場での地歩を固め，より高速なブロードバンドやVoIPなどに必要なインフラに投資を行うだろう」（Infonetics Research社）
その他の主な調査結果は以下のとおり。
・MSOによる，2003年のVoIP装置投資額は6400万ドルで，その大半は小規模の試験運用向け
・VoIP加入者は2004年末に30万～35万人となる見込み（MSO以外のVoIPサービス加入者を除く）
・2003年のVoIP装置市場は，顧客宅内装置（CPE）／IP電話装置（EMTA），メディア・ゲートウエイ，ソフトスイッチが96％を占めていたが，今後はアプリケーション・サーバーやメディア・サーバーなどのシェアが拡大する
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