米NPD Groupは米国時間6月5日，CD消費者によるデジタル音楽サービスの利用状況について調査した結果を発表した。それによると，CD消費者で有料のデジタル音楽サービスを利用するユーザーの割合は，2003年第1四半期の1.7％から2004年第1四半期の5％弱へと，着実な増加傾向にあるという。
また，有料のデジタル音楽サービスを利用するCD消費者が，音楽コンテンツを違法にダウンロードする割合は，同期間中に64％から42％へと減少した。
NPD Group社NPD Music部門担当社長のRuss Crupnick氏は，「熱心な音楽愛好家は，『Rhapsody』や『iTunes Music Store』といった有料サービスを積極的に利用し始めており，合法的なデジタル音楽市場の強固な基盤となりつつある」と説明した。
CD消費者が利用するデジタル音楽サービスによって，過去12カ月間のCD購入枚数に違いがあることが分かった。Rhapsodyなど，会員制デジタル音楽配信サービスのユーザーは平均11枚，iTunes Music Storeのようにダウンロードごとに支払うデジタル音楽配信サイトのユーザーは平均10枚，ピア・ツー・ピア（PtoP）型のファイル共有サイトのユーザーは平均8枚，Webからデジタル音楽をダウンロードしていないユーザーは平均6枚のCDを購入していた。
有料のデジタル音楽サービスを利用するCD消費者が購入したCDの枚数をみると，2003年と2002年では平均して約1枚減っただけだった。「現在は，デジタル音楽とCDの両市場が共存している。しかし，デジタル音楽市場の成熟が今後，CD市場に与える影響を予測するのは難しい」（Crupnick氏）
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