米マイクロソフト，Windowsプラットフォーム向けの管理／運用支援サービスを発表

早坂利之

2002.12.11

　米Microsoftが米国時間12月10日に，Windowsプラットフォームの管理作業を簡素化するための包括的サービス「Microsoft Solutions for Management（MSM）」を発表した。直ちに利用可能とする。「MSMにより企業は，総所有コスト（TCO）を削減しつつ，Windowsプラットフォームの運用をスムーズにし，管理作業を改善できる」（Microsoft社）としている。

　MSMでは，「Microsoft Operations Framework（MOF）」と，「Microsoft Systems Management Server」および「Microsoft Operations Manager」といった管理ツールを使う。「IT部門がMSMを利用すると，パッチ管理やソフトウエア・アップデートの導入および自動化，新アプリケーションのインストール，サービスの監視や制御を迅速に行えるようになる」（同社）

　Microsoft社マネージメント・ビジネス・グループ担当ディレクタのDavid Hamilton氏は次のように説明する。「企業は全般的に，IT管理コストおよび間接経費の増加，ソフトウエアのアップデート，複雑なインフラ管理に関わる問題に直面している。MSMによって当社は，Windowsプラットフォームの運用を最適化するのに必要な，作業規定書，トレーニング，製品，コンサルティング・サービスを顧客に提供する」（同氏）

　また同社では，「MSMは，人間，プロセス，技術を組み合わせることで，管理上の重要問題を解決するための青写真を提供する。そして，特定の“シナリオ”に注目し，それに関わる問題の解決を支援する」としている。

　この“シナリオ”には次のようなものがある。

・「MSM for Critical Patch Deployment」：Microsoft Systems Management Serverまたは「Software Update Services」を使用し，Windows 2000／XPへのパッチ／修正／サービス・パック適用を効率化する。

・「MSM for New Application Installation」：Systems Management Serverを使用し，新しいデスクトップ・アプリケーションの導入を迅速かつ効率よく行う。

・「MSM for Monitoring and Control of Windows 2000 Services and Applications」：Microsoft Operations Manager 2000を使用し，Active DirectoryサービスとMicrosoft Exchange 2000 Serverを導入したWindows 2000 Serverの運用管理／監視作業を支援する。

　各シナリオは業界標準のIT Infrastructure Library（ITIL）とMOFをベースにしており，Microsoft社の製品や技術の導入／運用方法を解説する「Product Operations Guides」と，紹介事例を特定のシナリオに適用するための「Solution Operations Guide」を用意している。

　さらにMicrosoft社は，最重要課題／プロセスや技術のギャップ／IT運用環境の寿命などを明確化するサービス「Operations Assessment Service」の提供も行う。

　なお同社によると，米AvanadeがMSMサービスを提供する初の独立プロバイダになったという。