米Delphi Groupが米国時間2月28日に，事業プロセス管理（BPM：Business Process Management）市場に関して調査した結果を発表した。それによるとBPMは，次の‘キラー・アプリ’として急速に普及するという。
BPMはビジネス・プロセスの設計，分析，最適化，自動化を可能にする。プロセスと人材の関係を管理し，社内および社外のリソースを統合し，プロセス全体の進行を監視する。インターネットを利用する企業では，BPMは必要不可欠になりつつある。
現在，調査対象となった企業の12％しかBPMを利用していない。しかし，63％の企業は今後7～12カ月以内に導入することを検討している。その他の企業も，2～3年以内には利用する予定である。「これらの調査結果から，2002年がBPM市場にとって活発な年になるのは明らかだ」（Delphi社アナリストのBarry Murphy氏）
BPMベンダーは市場の発展とともにWebサービスの波にうまく乗ることができる，とDelphi社は分析する。WebサービスはBPMの機能に取って代わることはなく，むしろBPMベンダーの能力を拡充し，真に価値のあるサービスを顧客に提供できるようにする。
調査は，20種の業界にわたる200社以上の経営者やIT管理者を対象にアンケートを実施した。
◎関連記事
■「世界ITサービス市場，2005年に1兆4000億ドルで現在の2倍」とデータクエスト
■「SCM向けプロセス管理市場は2005年末に4倍以上に急拡大」と米社の調査
■BPMI.orgがビジネス・プロセス管理の標準仕様「BPML」をリリース
■「BtoBで目的を達成した企業は10％のみ，それでも今後への期待は高い」，と米調査
■標準化団体OASIS，EC向けXML仕様「ebXML」普及を目的とした技術委員会を新設
[発表資料へ]
