米Aberdeen Groupが米国時間6月14日に，電子メール・マーケティング市場に関する調査結果を発表した。市場は2003年に10億ドル規模を超えるという。
ただし今後12～18カ月で，電子メール・マーケティング市場における技術サプライヤの整理統合が加速し，過去1年間に見受けられた急激な成長にかげりが見え始める。
「精通したオンライン販売業者は，ますます完璧なサービスを求め，次の段階に進む電子メール・マーケティングを導入しようとする。これが市場の整理統合を促進する」（Aberdeen社調査ディレクタのKent Allen氏）。
電子メール・マーケティングは急速な成長を遂げ，CRM（Customer Relationship Management）の1分野であるマーケティング・オートメーションの基礎となった。1999年～2000年に電子メール・マーケティング市場は270％以上も拡大した。市場は2003年末まで引き続き成長すると，Aberdeen社は予測する。簡単でコスト効率が良いこと，長期的な顧客関係を構築できることなどが強みとなる。
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