米Lindows.comは，同社顧客に向けたサポート・サービス「Always On-Call Support」を米国時間9月10日，発表した。全世界で直ちに利用可能にする。「週7日間24時間体制で対応する」（同社）という。
Always On-Call Supportでは，Lindows.com社のOS「LindowsOS」のユーザーは，通話料無料の番号に電話をかけて顧客サポートや技術サポートを受けることができる。サービス利用料金は年間79ドル95セントで，その他の費用は発生しない。なお，同社のソフトウエア販売システム「Click-N-Run」の会員は年間59ドル95セントで利用できる。
Lindows.com社CEOのMichael Robertson氏は，「Always On-Call Supportは，価格とサポート体制の両方において，Linuxを導入したいと考えるユーザーが待ち望んでいたものだ」と説明する。「このような，ユーザーのニーズを第一に考えたサポートは，Linuxを企業市場のデスクトップ・パソコンに広めるうえで不可欠だ」（同氏）
サービスの対応言語は，現在，英語のみ。通話料無料の番号が利用できない国のユーザーには，サポート直通の別の番号を設ける。
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