「北米におけるIPネットワークを介した音声通話時間は，2007年に970億分に達するだろう」。通信分野のコンサルティングおよび市場調査を行う米Atlantic-ACMが米国時間4月2日に，IPテレフォニ市場の今後の展望を調査レポート「IP Telephony: Sizing, Case Studies & Overview 2002-2007」にまとめて発表した。
「現在，電気通信分野のさまざまなサービス・プロバイダは，IP技術が自社業務に与える影響を見極めようとしている。過去2年間は，米Net2Phone，米iBasis，米ITXC，米Level 3 Communicationsなど，次世代技術を導入したキャリアがVoIP市場の成長をけん引した。その傾向は続くが，今後は長距離通信事業者やRBOC（旧ベル系地域電話会社）など，従来のサービス・プロバイダがVoIP市場の成長に貢献するようになる」（Atlantic-ACM社CEOのJudy Reed Smith氏）
VoIPは従来技術と比べてさまざまな利点があるものの，サービス品質という点で公衆電話交換網（PSTN）と肩を並べるには至っていない。しかし，IPテレフォニに対するプロバイダの評価は上がっており，今後トラフィックをPSTNからVoIPに移行するプロバイダが増えるという。
またAtlantic-ACM社は，SIP（Session Initiation Protocol）などの革新的な技術が市場の成長を牽引するとみる。「H.323技術の進歩やSIPの開発が，市場の成長に貢献するのは明らかだ。相互操作性も重要なカギであり，わずかな進展でも市場にとっては吉報だ」（Atlantic-ACM社上級コンサルタントのNick Regas氏）。
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