Microsoft Bookings(以下、Bookings)は、店舗や病院、商談などの顧客との予約をWeb上で行えるサービスである(図1)。現在、Office 365 Business Premiumのプランで提供されている(執筆時点)。
予約できるコースなどの内容や時間、必須の項目などを指定していけば、シンプルな予約用のWebページを作成できる。顧客が予約をした場合は、あらかじめ登録した担当ユーザーにメールが届き、予定表に追加される仕組みだ。Facebookに予約用のボタンを追加する機能もある。