米Sun Microsystemsと米PricewaterhouseCoopersのコンサルティング部門であるPwC Consultingが米国時間12月12日に，エンド・ツー・エンドの企業向けソリューションの共同提供を行うことで両社のグローバル提携を拡張することを発表した。
両社はすでに10年以上のビジネス関係を持っているが，今回の関係の拡大により，PwC Consultingのビジネス戦略とインテグレーション・サービスを，Sunの「Sun ONE（Sun Open Net Environment）」アーキテクチャと組み合わせる。両社は販売，開発などを共同で行い，ビジネス戦略，技術アークテクチャとプラットフォームの統合なども提供する。
またPwC Consultingは，同社の新しいCRM ACCEL（Architecture for Cross-channel Customer Experience and Loyalty）構想における優先UNIXハードウエア・プラットフォームとして，Sunを選択した。Sunは，同社のグローバル・ソリューション・アライアンス構想でPwC Consultingを優先CRMインテグレータとして選択している。
CRM ACCELは，Sunのプラットフォーム上に構築されており，新旧のマーケティング，販売，サービス・チャネルをバック・オフィスのシステムと調和させる初のライブ，エンド・ツー・エンドのソリューション。企業は，実証済みのCRMソリューションを使うことにより，サービス提供コストを削減し，収益性を向上できる。850社を越える企業で3,600を越えるユーザーが使用している。
ちなみに，米Gartner社の調査によれば，PwC Consultingは，CRMサービス・プロバイダとして過去3年首位を独占している。前会計年度に同社は，3600ユーザーへのサービス提供により10億ドルを越える収益を上げている。
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