パソナグループが運営する日本CHO協会が実施した調査では、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を導入済みの企業が4割に上った。2018年10月にCHO協会の会員100社を調査した。内訳は15%が本格展開中で5%がトライアル完了、20%がトライアル実施中だった。導入済みの企業にRPAの導入・展開方法を聞いたところ、59%が「経営層からのトップダウンによる全社展開」を選んだ。「現場主導による一部の部門内導入」は18%だった。
4割の企業がRPAを導入、うち6割はトップダウンで
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