米マイクロソフトが提供するクラウドサービス「Office 365」について、「WebブラウザーでOfficeスイートが使えるだけ」と思っているかもしれない。しかしその実体は、クラウドを利用したメールなどの情報共有サービスと、クライアントにインストール可能なOfficeスイート製品を組み合わせた複合サービスだ。これから導入を検討する企業にとっては、その複雑怪奇なサービス体系が難問だし、使用中のユーザーにとってもとかく様々な疑問が付きまとう。企業ユーザーが抱える疑問にまるっと全部お答えしよう。
企業ユーザーが知りたい!Office365の疑問30
目次
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解約するユーザーのOneDriveのファイルを残すには?
Part3 情報共有編
従業員が退職したときにはOffice 365のアカウントを解約する。しかしそのユーザーのメールや業務で使っていたファイルを残しておきたい場合があるだろう。ファイル共有やメールサービスをオンプレミス環境で提供していたときとは違い、アカウントを解約すると、アクセスできなくなる可能性がある。管理者は、解…
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SharePointとOneDrive、どっちが大人数向け?
Part3 情報共有編
Office 365では、SharePoint OnlineとOneDrive for Businessの二つのクラウドストレージを利用できる(図3-2)。どちらも、複数のユーザーがファイル共有する用途に使える。では、大人数でファイルを共有するような場合は、どちらを使うとよいだろうか。お薦めはSh…
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アップロードしたテキストが文字化けした…
Part3 情報共有編
Office 365のクラウドストレージを使うと、パソコンやスマートフォンなど端末の違いを意識せずにファイルを共有できるので便利だ。ただ、パソコンやスマホで作成したテキストファイルをアップロードすると、文字化けする現象がある。
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一斉送信できなくなった/重要顧客のメールが受信トレイに届かない
Part2 メール&スケジュール編
Exchange Onlineのメール機能は、メールに添付するファイルのサイズやメールボックスの容量など、オプションなどで拡張できないあらかじめ決まった仕様がいくつかある。1回当たりの送信数がそれに当たる。
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Office 365を使い始めたらネットワークが重くなった。対処方法は?
Part2 メール&スケジュール編
Office 365を導入すると、通信の流れが大きく変わる。メール送受信のどちらでもインターネットに接続するため、インターネット回線が混み合ったり、ファイアウオールなどのネットワーク機器の性能がボトルネックになったりする可能性が生じる。
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国産グループウエアのように別ユーザーの予定を見られないの?
Part2 メール&スケジュール編
国内メーカーのグループウエアでは、ユーザーが企業全体もしくは同一グループのユーザーの予定を、初期設定の状態で確認できるようになっていることが多い。ところがOffice 365は、別ユーザーの空き時間は確認できても、予定の中身までは見られないのが標準だ。
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40Mバイトのファイルを添付できない?
Part2 メール&スケジュール編
Office 365のメール(Exchange Online)は、様々な方法でメールを送受信できる。一般的なのが、Webブラウザーで送受信できるWebメールサービス「Outlook WebApp」(OWA)を利用する方法と、Officeスイートに含まれるメールクライアントソフト「Outlook」を…
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別バージョンのOfficeと共存できる?古いIEは使える?
Part1 初歩&Officeスイート編
企業によっては、Office 365のOfficeスイートと一緒に旧バージョンのOffice2007やOffice 2010を使い続けたい場合があるだろう。マイクロソフトは、旧バージョンとOffice 365のOffice 2016との組み合わせで不具合が発生するケースを公表している。問題が発生する…
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どのプランを契約すればいいの?スイートとパッケージ版の違いは?
Part1 初歩&Officeスイート編
Office 365のあらかじめ設定されたプランは、企業がよく使うサービスやオプションを組み合わせている。一つひとつサービスや機能を組み合わせて契約するより割安だ。このため、どのプランを選べば最も安くなるのかがわかりにくい。そこで、図1-3にお薦めのプランを選ぶためのチャートを用意した。
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Office 365ってどんなサービス? 未知のウイルスからの保護って?
Part1 初歩&Officeスイート編
「Office 365」と聞くと、いったいどのようなものだと思われるだろうか。個人向けのパソコンには、「Office 2013の代わりにOffice 365 Soloを搭載」などと書かれていたりする。このことから、米マイクロソフトのOfficeスイート製品▼の一種だと思われがちだ。実際、それをクラウ…