議論「AIで効果を出すポイント」

【2018年2月26日会議】「コールセンターへのAI導入は意外と難しい」「AIに全てを任せるのではなく、人間のアシスト役にするのがよい」――。AIを活用してみて、初めて分かることがある。効果を出すためのポイントについて議論した。