エンジニアも知っておくべき「顧客時間」、スタバも重視

2019/04/19

矢口竜太郎＝日経 xTECH／日経SYSTEMS

出典：日経 xTECH、2019年3月29日
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　日本屈指のデジタルマーケターである、オイシックス・ラ・大地の奥谷孝司執行役員COCO（Chief Omni-Channel Officer）が「顧客時間」の重要性を訴えた。