データ活用の目的は明確か？「やらないこと」を決めて成果を上げる

　日経BP総合研究所イノベーションICTラボが主催した「ITイノベーターズ会議」で、エグゼクティブメンバーによるディスカッションが開かれた。テーマは「データ活用でしくじらないデジタル戦略」。データ活用によって売り上げ拡大やCX（顧客体験）向上を実現するために何をすべきか、熱い議論が交わされた。