今回のツール調査では、チケット管理・PMツール、CI（継続的インテグレーション）ツール、環境構築ツール、サーバー監視ツールを対象にした。ここではそのうち、チケット管理・PMツール、CIツール、環境構築ツールについて、利用状況、利用しているツール、用途と効果、ツールに対して感じている問題・課題の結果を掲載する。
チケット管理・PMツール編
直近2年間のプロジェクトでのチケット管理・PMツールの利用状況
（母数は回答者全体=1066人）
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直近2年間で利用したことのあるチケット管理・PMツール
（複数回答可、母数は回答者全体=1066人）
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チケット管理・PMツールの用途と効果
（「用途としている割合」の母数は直近2年間で利用したことのある人＝385人、「効果があった割合」の母数は用途としている人）
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チケット管理・PMツールに対して感じている問題・課題
（複数回答可、母数は直近２年間でチケット管理・PMツールを利用したことのある人=385人）
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CIツール編
直近2年間のプロジェクトでのCIツール の利用状況
（母数は回答者全体=1066人）
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直近2年間で利用したことのあるCIツール
（複数回答可、母数は回答者全体=1066人）
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CIツールの用途と効果
（「用途としている割合」の母数は直近2年間で利用したことのある人＝133人、「効果があった割合」の母数は用途としている人）
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CIツールに対して感じている問題・課題
（複数回答可、母数は直近２年間でCIツールを利用したことのある人=133人）
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