| 調査内容 | システム・インテグレーターが手がけるインフラ系分野の認知率 |
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| 調査時期 | 2008年1月下旬 |
| 調査対象 | ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者 |
| 有効回答 | 2414件（1035件） （ ）内は情報システム担当者の有効回答数 |
日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に行った，国内の主なシステム・インテグレーター（SIer）68社の手がけているインフラ系のビジネス領域7分野（「調査概要」を参照）の認知度調査の2008年1月版では，前回2007年10月調査の認知度首位のSIerが4分野でその地位を守るという結果になった。
2月28日付け記事で紹介した業務系8分野と同様，インフラ系7分野も前回調査，前々回7月調査と比べると，評価対象全68社への認知率の平均値はやや高めに出た。68社の平均値が最も高い分野は情報系の39.8％（前回10月調査の全社平均認知率は38.1％，7月調査では28.8％）。次いでネットワーク系の30.4％（同29.3％，7月調査も29.3％），アプリケーション（システム）間連携基盤系の28.5％（同21.7％，26.4％），インターネット系が24.0％（同21.1％，24.4％），運用・危機対策系が23.5％（同18.4％，22.1％），セキュリティー系が22.8％（同20.3％，26.0％），最も低いストレージ系は18.0％（同14.4％，17.6％）だった。
インフラ系での“オールラウンダー”もNTTデータとIBMサービス
7分野の平均認知率で首位のSIerはNTTデータ（35.9％）。前回（33.9％），前々回（41.9％）に続いての7分野平均トップだ。上位5社以内に入った分野の数では前々回の7分野完全制覇，前回の4分野（セキュリティー系/ネットワーク系/インターネット系/ストレージ系）からさらに後退して，今回はセキュリティー系/ネットワーク系/インターネット系の3分野だけの上位5社入りとなった。
7分野の平均認知率の2位は，同じく3分野で上位5社以内に入った日本アイ・ビー・エム・サービス（ISC-J，34.3％，前回は30.1％で3位）。3位はNTTソフトウェア（34.0％，前回は24.9％で24位）で，認知率の上位5社に入ったのは連携基盤系の1分野だけだが，セキュリティー系以外の6分野のスコア認知度が前回調査に比べ約8～14ポイントも上昇した。
前回調査で平均認知率2位のNECシステムテクノロジー（30.8％）は，今回平均認知率は31.5％に上がったものの9位に後退。前回4位の伊藤忠テクノソリューションズ（CTC，同29.5％）も平均認知率は32.1％にアップしたが順位は7位にダウンした。
代わって前回5位の東芝ソリューション（同28.8％）が，今回も前回と同じくストレージ系と連携基盤系の2分野で上位5社以内に入り，平均認知率の4位（33.4％）に上昇。平均認知率5位には，セキュリティー系と連携基盤系の2分野で2位の認知率を得た日立ソフトウェアエンジニアリング（33.2％）が，前回の10位（27.1％）から上がった。
一方，前回調査では1分野も上位5社以内に入らずにインフラ系7分野の平均認知率11位（26.5％）に付けていた，業務系8分野の“オールラウンダー”NECソフトは，今回は連携基盤系で前々回7月調査以来の上位5社以内に返り咲き，平均認知率も28.6％に上がった。しかし平均認知率の順位は22位に終わっている。
インフラ系での“一芸型”はネットワン，兼松エレ
特定の分野で特に高い認知率を得ている“一芸特化型”のSIerは，今回のインフラ系7分野の調査でもネットワンシステムズが目立つ。ネットワーク系でトップの認知率57.8％（前回は57.4％）に対して，他の6分野の認知率が30ポイント近く低い（今回はインターネット系の30.1％が最高）という形は前回とほぼ同じだ。
ただし各分野の順位で見ると，ネットワンはインターネット系で10位，セキュリティー系でも28位で，68社中の“上半分”に3分野も入っている。この尺度で行くと，“一芸型”の代表は「兼松エレクトロニクス（旧メモレックス・テレックスを含む）」で，4位のストレージ系以外の6分野はすべて40位以下だ。
専門担当者の認知度は一転，大塚商会が6分野でトップ2に食い込む
2月28日付け記事で紹介した業務系8分野と同様，インフラ系7分野についても，それぞれの分野のシステムを「業務として担当している」とした回答者だけを母集団（100％）として絞り込んで集計をしたところ，首位が下の図に示した全回答者対象での結果と同じだったのは，セキュリティー系のNTTデータ（“担当者”の認知度22.6％）のみ。6分野で首位が違うという結果になった。
このうち，情報系/ネットワーク系/インターネット系の3分野は，NTTデータが“業務分野のシステム担当者”の認知度で首位を奪った（順に29.8％，29.2％，24.2％）。情報系の“担当者”の認知度2位は大塚商会（27.0％）で，東芝情報システムは23.9％の5位。ネットワーク系も2位は大塚商会（23.9％）で，ネットワンは21.2％の5位。インターネット系でもNTT-ME(18.1％）を3位に追い落とし，2位に大塚商会（19.4％）が食い込んだ。
ストレージ系は全回答者対象で首位のISC-Jが，“担当者”の認知度では18.3％を獲得。しかしここでも大塚商会が18.6％で，僅差ながらISC-Jを上回り首位に立った。大塚商会は連携基盤系の“担当者”の認知度（23.4％）でも首位。しかも2位（東芝情報システム，23.3％）とは0.1ポイント差での奪首である。連携基盤系の全回答者対象で首位の富士通システムソリューションズは，“担当者”の認知度では14.6％で29位に後退する。
大塚商会は，セキュリティー系の“担当者”認知度でもNTTデータに次ぐ2位（21.7％）に入った。図示した全回答者対象では，インフラ系7分野の大塚商会の最高順位はセキュリティー系の22位（26.8％）。にもかかわらず，“担当者”の認知度では2分野で首位，4分野で2位（残る運用・危機対策系は10位。運用・危機対策系の “担当者”認知度首位は富士通エフサスの28.3％，NECフィールディングは25.4％ で2位）。大塚商会は“その分野のシステム担当者”には，NTTデータと並ぶ“インフラ系のオールラウンダーの雄”として認知されていることになる。
■調査概要
日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に，システム・インテグレーター（SIer）の主要企業68社について，各SIerがITビジネス分野のどの領域を手がけていると思われているのか（認知度）を聞いた。初回2006年10月調査，2回目は2007年1月調査（日経マーケット・アクセス2007年3月号「記事A19」参照），3回目は2007年7月調査，4回目が2007年10月調査，今回が5回目の調査である。
各SIerについて，【業務アプリケーション系】8分野（経営戦略・意思決定支援系，会計系，人事・給与系，SCM系，SFA・営業系，CRM・顧客関連系，生産管理系，物流系）と，【インフラ系】7分野（セキュリティー系，グループウエア/情報共有系，WAN/LAN/電話系，インターネット系（情報発信/電子商取引/マーケティング），ストレージ系，アプリケーション/システム間連携基盤系，運用/危機対策/ビジネス・コンティニュイティ系）の合計15分野を提示。取引や商談経験の有無に関係なく，回答者が知る範囲で，各SIerがその分野のITビジネス（サービス）を手がけていると思うかを聞いた。15分野とも空欄とした無回答者は，当該SIerを“知らない”ないし“視野に入れていない”と解釈して，有効回答数から除外している。提示したSIer68社すべてが，この基準で有効回答数30以上を獲得した。
2008年1月調査では評価対象のインテグレータ（SIer）のリストを一部見直した。前回2007年10月調査からベンダー・リストに収容しているリコーをSIerのリストから除外，「CSKシステムズ(CSKコミュニケーションズ，CSK-ITマネジメントなどを含む）」を復活させた。評価対象企業全136社のリストは，本調査の設問の原文とともに，日経マーケット・アクセスの有償会員向けサイト「日経MA-INDEX 企業情報システム」で近日中に公開する予定。
調査実施時期は2008年1月下旬，調査全体の有効回答は2414件，「所属する企業・組織で自社の情報システムにかかわる業務（企画立案・設計・開発・運用・予算承認など）を担当している」とした実質的な有効回答は1035件。
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図●システム・インテグレーターが手がけているインフラ系7分野の認知率（各分野の上位5社） [画像のクリックで拡大表示] |
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