クラウドサービス総覧2012年版のIaaS/PaaS編では、41社が提供する60サービスごとに、サービス名称、種類、紹介URLとともに、（1）ハードリソース関連、（2)ソフトリソース関連、（3)料金関連、（4）契約関連、（5）運用関連、（6）信頼性関連、（7）保守サポート関連、（8）セキュリティ関連、（9）実績関連という9分野にわたって、計39項目もの詳細なデータを掲載する（表）。
| 分野 | 調査項目 |
|---|---|
| サービス名称など | 名称、種類、紹介サイトURL |
| ハードリソース | 最小構成時の構成、CPUの追加単位、メモリーの追加単位、HDDの追加単位 |
| ソフトリソース （IaaSは動作保証する ソフトすべて、 PaaSは利用可能な ソフトすべて） |
仮想化ソフト、OS、RDBソフト、APサーバー、開発言語 |
| 料金関係 | 料金体系、初期費用、最小構成時の月額料金、最小構成の内容、料金の課金単位 |
| 契約関連 | 利用開始時の申し込み方法、構成変更時の指示方法、最低契約期間、利用開始までの期間、構成変更にかかる期間 |
| 運用関連 | GUIベースで構成変更可能な管理ツール、サービス構成を管理するAPIの公開、負荷分散/フェイルオーバー機能の提供、設定した条件に基づくシステムリソースの自動縮退、ミドルウエアなどを設定済みのテンプレート数 |
| 信頼性関連 （標準で顧客に保証する サービスレベル） |
保証するサービス稼働率、サービス停止と見なす処理途絶時間、計画停止の通知時期、障害・災害発生時の通知方法 |
| 保守サポート関連 （標準サービスとして 提供する範囲） |
サポート時間（日本時間）、サポート受付方法、バックアップデータの保持期間、システムログの開示 |
| セキュリティ関連 （標準で顧客に保証する サービスレベル） |
外部機関によるセキュリティ監査・認証（SAS70など）、ファイアウオールの設置、閉域網サービスとの接続、国内データセンターの指定可否、海外データセンターの指定可否 |
| 実績関連 | 日本国内における法人ユーザー数（地方自治体なども含む）、全世界における法人ユーザー数（地方自治体なども含む） |
「クラウドコンピューティングらしさ」を左右するハードウエアの拡張性は、最小構成とともにCPU、メモリー、ストレージの追加単位を掲載する。「既存システムからの移行しやすさ」を判断する上で重要なソフトウエアリソースは、仮想化ソフト、OS、RDB、アプリケーション・サーバー、開発言語ごとに、動作保証する（IaaS）、あるいは利用可能（PaaS）なリソース名を調査した。
料金体系では、クラウドらしい「従量制」を採用しているサービスは6にとどまっており、「期間固定料金制」と「従量制と期間固定料金制を併用」がそれぞれ24サービスを占める。業務利用で重視される稼働率は、19サービスが99.95％以上を保証する。その一方で、稼働率を「非公開」と回答したサービスも15あった。運用関連では、GUIベースの運用管理ツールや管理用APIの公開の有無、セキュリティ関連では外部組織による監査・認証などについて質問している。
次ページから、IaaS/PaaSのサービス一覧を表示する。御社のIaaS／PaaS選択の一助となれば幸いである。
