パートナー企業にITベンダーの満足度を聞いた「パートナー満足度調査」。2019年は7部門の首位が入れ替わる激戦だった。パートナー企業はユーザー企業にとってデジタル化の窓口となる存在だ。激戦の背景には、デジタル化を進めるユーザー企業の旺盛なIT需要がある。ユーザー企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を成功へと導くためにITベンダーにはパートナー企業に的確な情報を伝える力が求められる。