サーバー・ホスティング業務を主力とするクララオンラインは5月12日，東京と名古屋オフィスにIP電話を導入したと発表した。

　採用したVoIP（voice over IP）システムは，シスコシステムズのサービス統合型ルーター「Cisco ISR 2821」。Cisco ISRは，拠点数が少ない中堅・中小企業をターゲットとしたシスコの戦略的製品。同製品は，VoIP機能を提供する「CallManager」のサブセット版「CallManager Express」のほかに，ファイアウォール，VPN（仮想閉域網），IPS（侵入防止システム）などの様々な機能を一つのきょう体に盛り込んでいる。

　クララオンラインはシスコのISRルーターを東京と名古屋のオフィスにそれぞれ設置。アクセス回線にBフレッツを使ったインターネットVPNを構築し，そこに音声とデータを流す。IP電話機はシスコの「Cisco IP Phone 7912G」と「同7960G」を採用した。同社は今後，携帯電話の電波が届きにくいデータ・センターへもIP電話を導入予定していくほか，CallManager Expressを使った独自アプリケーションの開発も検討している。

　同社はこれまで，名古屋オフィスだけにPBX（構内交換機）を置いて内線網を運用していた。WANについても，従来はデータ系と音声系で異なるネットワークを使用していたが，これも今回統合した。クララオンラインの家本賢太郎社長は「東京での本格的な活動開始に合わせてIP電話の導入を決めた」としている。