米PeopleSoftが米国時間2月13日に,中規模企業向けCRM(Customer Relationship Management)ソリューション「Accelerated CRM」の提供を開始したことを明らかにした。
Accelerated CRMは売上高が5億ドル以下の中規模企業を対象にする。CRM製品とサービスを組み合わせ,固定料金で提供する。e-businessソリューション・スイート「Accelerated eBusiness Solutions」の主要部分という位置づけである。
Accelerated CRMには導入サービス,技術トレーニング,エンド・ユーザ・トレーニングなども含まれる。「顧客の環境によっては,わずか12週間で導入を完了できる」(PeopleSoft社)。
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