米PeopleSoftと米IBMが米国時間9月28日に，インターネット・ベースのCRM（customer relationship management）ソリューションに関して戦略的提携を結んだと発表した。

　IBM社のデータベース管理ソフトウエア「DB2 Universal Database」とサーバー「S/390」をベースにPeopleSoft社のCRM製品「Vantive CRM　eBusiness」などのソフトウエアやサービスを組み合わせる。販売，マーケティング，フィールド・サービス，ヘルプ・デスク，顧客サービスに関するソリューションを提供する。両社はPeopleSoft社の顧客とS/390ユーザーに対して，共同で販促活動を行う。620億ドル規模といわれる世界のCRM市場を視野に入れている。

　PeopleSoft社はIBM社の「DB2 Universal Database Version 7」を「PeopleSoft 8」の主要開発プラットフォームとした。IBM社は米i2 Technologies，米Ariba，米Siebel Systems，Kana社，米Vignetteともe-businessに関する提携を結んでいる。

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