前回は“文章をばっさり省く方法"として「矢印などの記号を使う」を説明しました。 　

1．ビフォー【before】
システムトラブルの原因は，分岐ロジックの考慮漏れです。それは，担当者のデータ項目の考慮ミスから生じています。そこで，今後は，レビューにてチェックを徹底することにより，再発防止を行います。
2．アフター【after】
システムトラブル←分岐ロジックの考慮漏れ←データ項目の考慮ミス（担当者）
　　　　↓
再発防止策←チェック徹底（レビュー）


＜表記ルール＞
・キーワード同士を関係の→で連結
・関係は，「原因→結果」，「主張←根拠」，「概要→詳細」，「問題→解決策」，「物体←構成物」など（ただし，あまり厳密なルールでなく，直感的に分かる範囲でOK）

　本来の文章では「1．ビフォー【before】」のような表現になりますが，ビジネスの世界で，「人に伝えるために簡潔にする」という条件を考えると，「2．アフター【after】」の方が，「説明しやすく，相手もわかりやすくなる」ということを小島に教えました。

　今回は前回の続きとして，「記号などを使って文章を省く」技術の考え方を具体的に説明し，さらに，「結論から書く，話す」ための方法とその具体的エクササイズを紹介します。

　今回は“仕事に役立つ7つの科目”の「(1)文書」に関する「結論から書く」と「(3)説得的コミュニケーション」に関する「結論から話す」がテーマです。

　

「省く技術」で，主張と理由を明確化する

芦屋： 小島，昨日の宿題を見せてくれないか。「どう省いたのか」を見せてくれよ。省いた「結果」とその「考え方」をホワイトボードに書いてほしい。
小島： 了解です…，こんな感じでどうでしょうか？