Windowsの起動トラブルにはセーフ・モードを使うのが一般的だが，セーフ・モードすら起動しない障害がある。そのようなときは「回復コンソール」を起動すると，解決できる場合がある。回復コンソールは，NTFSのディスクを備えたコンピュータに対して，ローカルのAdministratorの権限でログオンできるコマンド・ライン・ベースのOSである。MBR（マスター・ブート・レコード）やブート・セクターの障害を修復するのは厄介だが，回復コンソールをWindows 2000/XPのCD-ROMから起動させ，コマンド操作することで復旧できる。
前回は，起動しなくなったWindowsを，セーフ・モードで復旧する方法について説明した。しかし，セーフ・モードが起動するということは，少なくとも最小限の構成でWindowsが起動して，いくつかの機能が利用できている。
ところが，全く何も起動しないという状況になったらどうだろうか。そう，セーフ・モードはおろか，スタートアップ・メニュー（起動メニュー画面）すら表示できないという状況である。
こうなると，多くのユーザーの脳裏には「Windowsの再インストール」という言葉がチラつくかもしれない。しかし，それは本当に最後の手段なのであって，その前に「回復コンソール」機能があるのだ（図1）。今回は，Windowsの起動画面すら出ない状況なのに，なぜ回復コンソールで復旧できるのか，解説しよう。
図1●セーフ・モードもダメなときは回復コンソールの出番
セーフ・モードすら起動しない場合，もはやWindows上からの修復は不可能である。残された手段は「回復コンソール」からコマンドを利用して，MBRを修復するなどになる。
