日経マーケット・アクセスが実施している企業情報システム担当者への調査では，最新あるいは注目のIT関連キーワードを毎月三つずつ挙げて，その認知度，業務への影響と利用の状況について聞いている。2007年1月調査では，「RFID」「EA (エンタープライズ・アーキテクチャー)」「ITIL」を取り上げた。

　「EA」は認知度で2006年10月調査の「SOA（サービス指向アーキテクチャ）」「BPM（ビジネス・プロセス管理）」とほぼ同スコア。「業務に通用する十分な知識がある」と「内容をある程度理解している」を合わせると25％強だった。業務への影響度と利用状況スコアは，前回2006年12月調査の「生体認証」と似た傾向で，「自分の業務には関係ない」が約3割と比較的高く，「全社的に運用」～「試験的に一部運用」の合計比率は約2割を占めた。

　「ITIL」は「聞いたことがない」が55％強を占め，認知度スコアで過去最も低い2.00。しかし業務への影響度は今回の「EA」や「RFID」より高い評価で，「自分の業務と深い関わりがある」と「将来関係するかもしれない」が合計8割近い。利用状況でも「全社的に運用」～「試験的に一部運用」が25％弱に達している。

　「RFID」は俗称の「ICタグ」を併記せずに聞いたためか，「聞いたことがない」が4割弱と高めに出た。業務への影響度と利用状況スコアは今回調査の「EA」とほぼ同じ値で，回答の内訳もよく似ている。業務への影響度は2006年12月調査の「生体認証」，利用状況は2006年11月調査の「シンクライアント」ともよく似た傾向だった。

◆注
　調査実施時期は2007年1月中旬，調査全体の有効回答は2523件，うち情報システム担当者の有効回答は548件。
　「認知度」は四択の質問で「業務に通用する十分な知識がある」を5，「内容をある程度理解している」を3.67，「名前だけは聞いたことがある」を2.33，「聞いたことがない」を1点にスコア換算した。
　同様に「業務への影響」は三択で「自分の業務と深い関わりがある」を5，「今は関わりがないが，将来関係するかもしれない」を3，「自分の業務には関係ない」を1点に換算。
　「応用/利用状況」は五択で「全社的に運用されている」を5，「一部の部門，業務で運用されている」を4，「一部の部門，業務で試験的に運用されている」を3，「導入を計画している」を2，「導入／利用計画はまだ具体化していない」を1点に換算した。

図1●情報システム担当者の最新キーワードの認知度・業務への影響・利用状況

図2-a●情報システム担当者の最新キーワードの認知度

図2-b●情報システム担当者の最新キーワードの利用状況

図2-c●情報システム担当者の最新キーワードの業務への影響