販売促進やマーケティングのために、ブログやYouTubeといったソーシャルメディアを活用する企業が増えている。

　ネット調査サービス「gooリサーチ」を手がけるNTTレゾナントとループス・コミュニケーションズは、Twitterの企業アカウントを保有しつつ、通常業務で Twitterを利用している担当者を対象に、企業におけるソーシャルメディアの活用実態を調査した（「企業におけるソーシャルメディア活用状況」に関する調査結果）。

　その結果、調査対象である五つのソーシャルメディアの活用割合が、いずれも前回調査（2010年7月）を大きく上回った。

　活用割合が最も高かったソーシャルメディアは、ブログの76.5％（前回調査比7.3ポイント増）だ。これにYouTubeの57.7％（同19.6ポイント増）、mixiの51.7％（同8.8ポイント増）が続く。

　YouTubeとmixiは初めて半数を超えた。特にYouTubeは、調査対象の五つのソーシャルメディアのなかで、最も伸び率が高かった。前回は活用割合が20％前後だったFacebookとUstreamも、それぞれ10ポイント近く増えた。

　今回の調査対象にTwitterは含まれていない。だが、「今後活用したいメディア」について聞いたところ、最も利用意向が高かったのはTwitter（78.3％）だった。これにブログ（58.1％）、YouTube（28.3％）が続く。

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