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タイトルTrend&Keyword:オムニチャネル
掲載誌 日経パソコン  2017/01/09号
(11ページ掲載)
ページ数 1
要約 実店舗、EC(電子商取引)、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)などのあらゆる顧客接点を統合し、どのようなポイントでも顧客が継ぎ目なく商品購入やサービス提供を受けられるようにすること。 現在の消費行動は実店舗にとどまらず、インターネッ…
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