働き方改革関連法案のひとつである「時間外労働の上限規制」は、残業時間に月45時間の制限を設けるものだ。現状の平均47時間よりも厳しい。では、残業時間を生んでいる原因はなんだろう。
それはたとえば、上司と部下のコミュニケーションだ。さまざまな書式で活動報告を行っていると、余分な時間がかかる。たとえ書式をExcelで統一していても、名刺情報登録、会議資料、日報、案件リスト更新、予実管理表、スケジュールなどのファイルを個別で作成するのは手間であり、内容的にも重複が生じる。さらにこうした情報を共有しないまま会議を行うと、確認のための会議となり、時間もかかる。また、稟議書の作成や承認といった手続きにも時間がかかる。
本資料は、これらの問題を解決するITツールについて紹介するものである。実際に会議から1時間半から15分に短縮し、売上が200％増加した導入事例についても紹介している。
本資料では、AI主導のカスタマーサービス管理プラットフォームを用いて、CXの向上とコスト削減を両立する3つのアプローチについて解説。「担当者が対応するケースは60％減少」などが期待できるという。
本資料では、生成AI（人工知能）を組み込んだローコード開発ソリューションを駆使して、ローコード開発で企業の成長を加速させる3つの道筋について解説する。
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本資料では、生成AIの特徴や活用事例、押さえておくべき倫理・コンプライアンスなどのポイントについて解説する。一からモデルを作成する必要がないAIプラットフォームも紹介している。
CIOにも「ビジネス成果」が求められている。しかし、各部署が個別に構築した古いシステムを放置したままで期待に応えるのは難しい。IT部門の生産性が下がり、ビジネス成果へ直結する業務に集中できないからだ。
