国内のERP市場で、オンプレミスからクラウドへのシフトが急速に進んでいる。ERPのリプレースや基幹システムの刷新にあたって、クラウドERPを選択する企業は増えており、独立系のITコンサルティング／調査会社ITRの調べでは、2017年の国内におけるERP市場の4割をクラウドERPが占めた。
ITRによれば、クラウドERPの導入は大企業を中心に幅広い業種で進んでいる。「自社内のリソースだけで勝負するのではなく、外部の知見やサービスとも連携できる先端テクノロジーを活用しなければ、競争に勝ち残れない」ことが、クラウドERPの普及を後押ししているという。
本資料では、ITRのプリンシパル・アナリストである浅利浩一氏が、クラウドERPのメリットと注意点について語った内容をまとめている。「高いユーザビリティ」「一貫性の高い業務プロセス」などクラウドERPの6つのメリットを挙げて説明した後に、導入にあたって注意すべき点をアドバイスしている。
本資料では、システムの「サイロ」を解消して全社最適な効率化や、変化への対応力、投資効率を高めるために有用な4つの取り組みを説明。IT運用の統合、投資と成果の関連付け、運用でのAI活用などについて、進め方の指針を示す。
製造業では机の前ではなく、現場で働く従業員が多い。しかし、会社のデジタルツールは、現場では使いにくいことが多い。しかし解決策はある。鍵を握るのが、モバイル、AI、自動化などのテクノロジーの活用だ。
本資料では、ワークフロー自動化によりサイロ化を解消、顧客体験を向上させるための3つのアプローチについて解説する。ユーザー事例から算出した「注文履行時間の短縮」「コスト節減見込み」などのデータも示している。
本資料では、人材とスキルの課題を、コストを削減しつつ克服していく解決策について、AIも組み込んだ統合デジタルプラットフォームの事例を踏まえて解説する。工場作業員向けに人事サポートの向上策も紹介する。
システム障害からの迅速な復旧が一段と重要になっている。だが、いつもIT部門だけで対応できるとは限らない。本資料では、IT運用とITサービスの各担当者間の連携を強化する仕組みと、それを支援するソリューションを解説する。
