日経コンピュータとITproは2012年2月28日、第4回「クラウドランキング」を発表した。クラウドコンピューティングに関連するビジネスを手掛ける企業のイメージと、各社が提供するクラウドサービスの品質を調べ、その結果をまとめたものだ。
第4回クラウドランキングでは、クラウドらしい特徴を備え、企業にとって特に役立つと判断した29社50サービスを「ベストサービス」に、クラウド関連企業としての認知度が高いと判断した14社を「ベストブランド」に選出した。クラウドランキングは2010年9月発表の第1回、2011年3月発表の第2回、2011年9月発表の第3回に続き、今回が4回め。
調査は、2011年12月～2012年1月に実施した。「ベストサービス」には、日立製作所や富士通、NTTコミュニケーションズといった大手ITベンダーのサービスが名を連ねた。地力に勝る大手ITベンダーが支援体制の拡充などを通じて、実績を積み上げてきた結果である。一方の「ベストブランド」には、グーグルやセールスフォース・ドットコムなど、常連企業が並んだ（第4回クラウドランキングの詳細は、日経コンピュータ2012年3月1日号を参照）。
7分野50サービスが「ベストサービス」
ベストサービスは、クラウドコンピューティング関連のサービスを提供する企業205社へのアンケート調査により、各社のサービスを調べた結果に基づいて選出した。375件の有効回答の中から、上位の目安である総合スコア62.5以上のサービスとサービス提供企業を「ベストサービス」とした。
今回は、(1)クラウド基盤サービス(IaaS/PaaS）、(2)汎用業務系SaaS、(3)汎用情報系SaaS、(4)特定業種業務向けSaaS、(5)パブリッククラウド導入支援サービス、(6)プライベートクラウド構築支援サービス、(7)データセンター、――の7部門で50サービスを選出した（表1）。 全般に大手が安定した強みを発揮した。SaaS関連3部門では、新顔も多数選ばれた。
| 企業名（サービス名） | 総合スコア |
|---|---|
| クラウド基盤サービス（IaaS/PaaS）部門 | |
| アマゾン データ サービス ジャパン（Amazon Web Services） | 71.2 |
| IDCフロンティア（IDCフロンティア クラウドサービス） | 68.3 |
| SCSK（USiZE） | 67.1 |
| NECビッグローブ（BIGLOBEクラウドホスティング） | 66.4 |
| NTTコミュニケーションズ（Bizホスティング） | 66.4 |
| ニフティ（ニフティクラウド） | 65.5 |
| 日立製作所（プラットフォームリソース提供サービス） | 64.6 |
| 富士通（FGCP/S5） | 64.0 |
| インターネットイニシアティブ（IIJ GIOサービス） | 63.8 |
| 日本マイクロソフト（Windows Azure Platform） | 63.1 |
| 汎用業務系SaaS部門 | |
| 日立製作所（日立企業間ビジネスメディアサービス「TWX-21」） | 71.0 |
| 日本オラクル（Oracle CRM On Demand） | 68.8 |
| ネットスイート（NetSuite、NetSuite OneWorld） | 68.2 |
| NTTコミュニケーションズ（Salesforce over VPN） | 67.3 |
| 日本マイクロソフト（Microsoft Dynamics CRM Online） | 66.1 |
| セールスフォース・ドットコム（Salesforce CRM） | 65.2 |
| 汎用情報系SaaS部門 | |
| ソフトバンクテレコム（ホワイトクラウド ビジュアモール） | 76.1 |
| ソーシャルグループウェア（iQube） | 75.2 |
| ブイキューブ（V-CUBE ミーティング） | 75.2 |
| ブイキューブ（V-CUBE セミナー） | 72.7 |
| 日本マイクロソフト（Microsoft Office 365） | 71.8 |
| ネットラーニング（Multiverse） | 71.5 |
| ブイキューブ（V-CUBE ペーパーレス） | 70.5 |
| アリエル・ネットワーク（ArielAirOne on Demand） | 69.0 |
| インターネットイニシアティブ（IIJ GIOサイボウズ ガルーン SaaS） | 68.7 |
| 日本ユニシス（PowerWorkPlaceオンライン ユニファイド・コミュニケーション・サービス） | 68.1 |
| 日立製作所（情報共有基盤サービス） | 67.1 |
| テンダ（Time Krei） | 66.8 |
| 新日鉄ソリューションズ（nice to meet you @absonne） | 65.3 |
| 日本IBM（IBM LotusLive） | 64.4 |
| ユニアデックス（情報共有基盤サービス NeXtCommons） | 64.4 |
| サイボウズ（サイボウズ Office on cybozu.com） | 63.1 |
| 特定業種業務向けSaaS部門 | |
| 日本ユニシス（TRADEBASE for FX） | 73.1 |
| TDCソフトウェアエンジニアリング（HANDyTRUSt） | 71.1 |
| インターネットイニシアティブ（IIJ Raptorサービス） | 71.1 |
| 日立製作所（インターネットバンキング共同センタサービスFINEMAX） | 68.7 |
| 伊藤忠テクノソリューションズ（ecoFORTE EMS） | 68.4 |
| 日立製作所（SUSTINAD） | 68.1 |
| パブリッククラウド導入支援サービス部門 | |
| 日立製作所（クラウド導入コンサルテーション/支援サービス） | 66.5 |
| 日立ソリューションズ（ハイブリッドインテグレーション） | 66.2 |
| TDCソフトウェアエンジニアリング（セールスフォース導入支援サービス） | 63.2 |
| プライベートクラウド構築支援部門 | |
| 日立製作所（プライベートクラウド・ソリューション） | 66.7 |
| NTTコミュニケーションズ（Bizホスティング） | 64.3 |
| 富士通（プライベートクラウドサービス） | 64.1 |
| 新日鉄ソリューションズ（NSGRANDIR+） | 64.0 |
| 日本IBM（プライベート・クラウド構築支援サービス） | 63.9 |
| データセンター部門 | |
| NTTコミュニケーションズ | 68.3 |
| KDDI | 67.4 |
| 富士通 | 67.1 |
| NTTデータ | 64.4 |
ベストサービスを選出する基になったサービス調査は、2011年12月から2012年1月にかけて実施した。各社に、サービスの内容や料金体系、仕様、保守・サポート体制などについて回答してもらった。「クラウドらしさ」と「既存システムからの移行のしやすさ」、「情報公開の程度」などを重視して、調査結果を100点満点で評価した。七つある分野ごとに結果を標準化して総合スコアを算出した。 選出対象は2012年1月末時点で顧客に提供可能なサービスと機能とした。
