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美人研究員は見た!ビジネスメール事件簿

これでは顧客も逃げていく!分かりにくいメール送っていませんか?

平野 友朗、直井 章子=アイ・コミュニケーション 2015/02/23 PC Online

直井研究員(以下:直井):う~ん……。

平野所長(以下:平野):うなっているね。

直井:藤井さんからのメール、ちょっと分かりにくくて。セミナールームについて電話で問い合わせをして、見積もりをお願いしたところ、メールが届いたのですが……。


送信者名:藤井 fujii@example.com
TO:ビジネスメール研究所 info@example.co.jp
CC:
件名:御見積書
添付:御見積書.pdf

直井様

お世話になっております。
○○の藤井です。

お問い合わせありがとうございます。
通常でしたら追加料金はかかりません。
それ以外の場合は費用が発生します。

今回は通常でよろしかったでしょうか。
目安としてご検討ください。

よろしくお願いいたします。

(署名省略)

平野:これは、何を伝えたいのだろう?

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