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美人研究員は見た!ビジネスメール事件簿

メールの書き方に悩む…、伝えたいことを上手に伝える秘訣とは

平野 友朗、直井 章子=アイ・コミュニケーション 2015/01/13 PC Online

平野所長(以下:平野):直井さん、メールの質問が届いているよ。対応してね。

直井研究員(以下:直井):どちらのメールですか?

平野:これだよ。


送信者名:gotou@example.com
TO:ビジネスメール研究所 info@example.co.jp

件名:メールの書き方について質問

ビジネスメール研究所
平野様
直井様

お世話になっております。
後藤と申します。

メールの書き方について質問があります。

社内外を問わずメールの通数が増えていて
書き方に悩むことも増えました。

伝えたいことを伝えつつ、厳しくなりすぎないよう
丁寧な表現を心がけているのですが
丁寧すぎるとか、メールが冷たいと指摘されたこともあり、
どのように書いたらいいのか迷っています。

ご指導いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

(署名省略)

直井:メールの書き方について質問ですね。

平野:送受信するメールが増えると、シチュエーションも多岐にわたる。言いにくいこと、複雑なことをメールで伝えなければならないときもあるだろう。

直井:「これをメールで伝えるのは難しいな」って思うときもありますよね。

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