平野所長(以下:平野):直井さん、メールの質問が届いているよ。対応してね。
直井研究員(以下:直井):どちらのメールですか?
平野:これだよ。
送信者名:gotou@example.com TO:ビジネスメール研究所 info@example.co.jp 件名:メールの書き方について質問 ビジネスメール研究所 平野様 直井様 お世話になっております。 後藤と申します。 メールの書き方について質問があります。 社内外を問わずメールの通数が増えていて 書き方に悩むことも増えました。 伝えたいことを伝えつつ、厳しくなりすぎないよう 丁寧な表現を心がけているのですが 丁寧すぎるとか、メールが冷たいと指摘されたこともあり、 どのように書いたらいいのか迷っています。 ご指導いただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 (署名省略)
直井:メールの書き方について質問ですね。
平野:送受信するメールが増えると、シチュエーションも多岐にわたる。言いにくいこと、複雑なことをメールで伝えなければならないときもあるだろう。
直井:「これをメールで伝えるのは難しいな」って思うときもありますよね。