仕事の効率化を目指し、多くのユーザーがさまざまな工夫をしながら独自のノウハウでメール整理を実践している。とはいえ、他人がどのようにメールを管理しているかは意外と知らないものだ。そこで本誌はインターネット上でアンケート調査を実施。1222人の回答から、どのような方法でメールの整理をしているのか実態を探った。
マイクロソフト製品が半数
まずはメール整理の前提として、どのメールソフト／Webメールサービスを利用しているかを聞いた。
1位はOutlook。Officeソフトに含まれることもあり、有料ソフトにもかかわらず比率は高い。洗練された使い勝手や豊富な機能が支持を得ていると考えられる。2位は、Outlook Expressの後継となるWindows Live メールとなった。4位のOutlook Expressなども含めると、マイクロソフト製品で半数近くになる。WebメールではGmailが14.2％で最も多かった（図1）。
次に、メールソフトやWebメール上でフォルダーやラベルをいくつ作っているかを聞いた（図2）。中央値は10前後であり、31以上が14.0％もいる。きめ細かく丁寧にメールを分類している人は意外に多いという実態が見えてくる。ルール／フィルターについては、フォルダー／ラベルよりもさらに多数となっている傾向が見られる。
●メインで使用しているメールソフト／Webメールサービス
図1 個人でメールを送受信するために利用しているメールソフト／Webメールサービスの中で最も利用頻度が高いもの。Officeに付属するOutlookやWindows 7のWindows Live メールの利用者が多かった
[画像のクリックで拡大表示]
●多くのユーザーがフォルダーやフィルターをきめ細かく設定
図2 主に利用するメールソフト／Webメールサービスで設定しているフォルダーやラベルの数とルール／フィルターの数。中央値は、フォルダー／ラベルが10前後、ルール／フィルターが12前後になる。総じて、きめ細かなメール仕分けをしていることがうかがえる
[画像のクリックで拡大表示]
