直井研究員（以下：直井）：所長はメールのレスポンス、いい方ですよね？

平野所長（以下：平野）：もちろんだよ。メールの返事は24時間以内に送るようにしている。朝、出社したら、まずは、たまっているメールを全部処理して、退社するときには、未読や未処理のメールがゼロになるようにしている。そう考えると、12時間以内には、すべてのメールを処理できている計算になるね。

直井：さすが所長！と言いたいところですが、まだまだですね。

平野：なに？（とうとう直井研究員の謀反が始まったのか！？）

直井：謀反なんてしませんよ。心の声が聞こえていますよ。

平野：それにしても、上には上がいるんだなぁ。

直井：そうなんです！所長よりも早いレスポンスをする人がいるんです。印刷会社の橋本さんです。

平野：橋本さんって、この前、講座のチラシの印刷をお願いした会社の方だね。レスポンスが早いとは、いいことじゃないか。直井さんがビックリするくらい早いの？

直井：橋本さんにメールを送ると、たいていは30分以内に返事が届きます。ちょっとした質問は、3分もあれば返事が届きます。まるでチャットみたいです。

平野：チャットか……。それは、ちょっと危険だね。

直井：え？

平野：対応自体は悪くない。しかし、多くの問題が潜んでいるんだ。