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美人研究員は見た!ビジネスメール事件簿

  • 返事が来ない! その理由をどう考える?

     直井研究員(以下、直井):う〜ん。まだ来ない。そろそろ来てもいいのに。どうしてだろう・・・・・・。平野所長(以下、平野):何を待っているんだい。注文したピザが届かないのかい?直井:違いますよ! イメージトレーニングです。平野:イメトレ? 急に何かの修行でも始めたの?(2015/11/2)

  • メールを返信するとき、過去のやりとりは残すべき?

     直井研究員(以下、直井):所長。最近、気になる現象があるんです。 平野所長(以下、平野):鍵をかけたはずの部屋の扉が開いていたとか、写真に何か写っていたとか……、超常現象でも見たのかい? 直井:そうなんです。いつも12時になると、椅子の下から「ぐるぐる」って音が聞こえるんです。(2015/10/26)

  • 最後のメールは私が書きたいの

     直井研究員(以下、直井):う〜ん。これでは芸が無いです。もうひとひねりしたほうが……。平野所長(以下、平野):どうしたんだい。直井さん。芸術の秋がやってきたかな?直井:違うんです。所長〜。メールの終わり方に芸が無いんです。(2015/10/19)

  • メールに時間がかかる犯人は意外なところに

     直井研究員(以下、直井):所長〜。最近、同じ相談ばっかり受けます。 平野所長(以下、平野):食欲の秋に、直井さんなら何を食べるとか?直井:秋は栗、マツタケ、サンマ、秋なす、ぎんなん、梨、それに新米もいいですね〜。頭の中が食欲で占められています!(2015/10/5)

  • その転送アウトです!!

     直井研究員(以下、直井):所長〜。助けてください。 平野所長(以下、平野):どうしたんだい? 直井:板挟みなんです。板挟みが大変で、もう厚さ5ミリなんです。 平野:大丈夫だよ。まだ50センチくらいあるから。○○制作の久保さんと○○企画の丸山さんの件かな。(2015/9/28)

  • 営業成績がアップする! 先読みメール術

     平野所長(以下、平野):直井さん、そう言えば、あの会社の提案ってどうなったのかな? 直井研究員(以下、直井):あの会社って、どちらのことですか? あれ、これ、それ。指示代名詞はダメですよ! 曖昧な表現はメールでも伝わらないのですから。(どこのことだろう?) 平野:・・・・・・(今日は、いやに挑戦的…(2015/9/14)

  • メールの業務効率化に取り組もう

     直井研究員(以下、直井):メールの効率って、どうやったら上がるんでしょうか。平野所長(以下、平野):どうしたんだい? いきなり真面目モード全開の質問だね。直井:最近、メールの効率化に関する質問や相談が、すごく増えた気がするんです。みんな課題に感じているだなぁと。(2015/9/7)

  • 失敗は不快にはつながらない。不快の原因を理解しよう!――「ビジネスメール実態調査2015」

    直井研究員(以下、直井):「ビジネスメール実態調査2015」を利用した解説も、いよいよ今日で最終回です。平野所長(以下、平野):これだけしっかりと作ったデータだから名残惜しい気もするね。直井:はい。全部で質問が29あります。1つずつ解説していきたいところですが、日々起こる事件を紹介し、解決するのが私…(2015/8/31)

  • 直井さんの不安を解消しよう!不安の正体??――「ビジネスメール実態調査2015」

    直井研究員(以下、直井):う〜ん。不安です。平野所長(以下、平野):どうしたんだい?そんなに不安そうな顔をして。直井:デザイナーの山田さんにメールを送ったんですが、ちゃんと読んでもらえているか不安なんです。(2015/8/24)

  • ファイルサイズはどこまで気にするべきなのか――「ビジネスメール実態調査2015」

     平野所長(以下、平野):時代は変わったね〜。昔はもっと気にしたのに。直井研究員(以下、直井):どうしたんですか? 所長!感慨深そうに。平野:直井さんが社会人になった時、添付ファイルのサイズで教わったことはある?(2015/8/17)

  • メールの返事が遅れてしまう理由は、メール以外のスキルにあり!?――「ビジネスメール実態調査2015」

    平野所長(以下、平野):直井さん、3日前に送ったメールの返事がまだだよ。直井研究員(以下、直井):そんなはずはありません。全部、返事をしていますよ。平野:もう一回メールボックスを見てごらん。きっとあるから。直井さんには1日20通くらいメールを送っているからね。ときどき漏れてしまうのは仕方がない。(2015/8/3)

  • 条件反射でメールを見ていないか?――「ビジネスメール実態調査2015」

     平野所長(以下、平野):直井さん、ここに置いておいた梅干し、知らない? 直井研究員(以下、直井):所長〜。知りませんよ。平野:おかしいなぁ。あの梅干しは、酸っぱくて健康にいいから、気分転換に食べようと思っていたのに。(2015/7/27)

  • 外出先でのメールは、誰かに見られている!?――「ビジネスメール実態調査2015」

     直井研究員(以下、直井):所長〜。気になります〜。気になって仕事が手に付きません。平野所長(以下、平野):何が気になるの?直井:その「Enterキー」は間違っているって言いたいんです。平野:「Enterキー」?(2015/7/21)

  • なぜ初めての連絡にLINEが嫌われるのか――「ビジネスメール実態調査2015」

     直井研究員(以下、直井):所長〜。発表が終わりました! 平野所長(以下、平野):ビジネスメール実態調査だね。お疲れさま。1カ月間の準備に、1カ月間の調査実施、そして1カ月間の分析。まるまる3カ月だもんね、本当に長かったよ。(2015/7/13)

  • 問い合わせ対応でのよくある罠を回避する

     直井研究員(以下、直井):所長〜。また勘違いメールが届いています。平野所長(以下、平野):どれどれ……。「このたびは、数あるメール配信システム会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。」ありがちな文面だね。これが、どうかしたの?(2015/7/6)

  • なぜ、無くならない!? 誤送信の恐怖

     直井研究員(以下、直井):所長〜。またですよ。最近、誤送信のニュースばっかりですね。平野所長(以下、平野):そうだね。誤ったファイルを添付してしまった。BCCで送るべきところをCCで送ってしまった。そのような誤送信は本当に多いね。(2015/6/29)

  • テンプレート病に打ち勝て!

     直井研究員(以下、直井):みなさん!!ありがとうございます!! 平野所長(以下、平野):どうしたんだい、いきなり? 直井:『ビジネスメール実態調査』の回答数が1517件も集まったんです。これから、二重回答などを除かなくてはいけませんが、ここまでの数が集まったのは、ビジネスメール事件簿の読者さんのお…(2015/6/22)

  • オフェンスメールとディフェンスメール

     直井研究員:暑いです〜。平野所長:熱いと言えばサッカーもね。『FIFA女子ワールドカップ カナダ2015』もやっているからね。あの、目まぐるしく変わる攻防。見ていてドキドキするよ。ちょっと目を離した隙に点数が入っていることもあるから、目が離せないよ。そういえば、攻守の切り替えのメリハリってメールに…(2015/6/15)

  • 伝わるメールに大変身!驚きの3ステップとは?

    直井研究員(以下、直井):所長〜。今年も、この時期がやってきましたね。平野所長(以下、平野):今日は6月8日だから……そうか、梅雨だね。気象庁のデータによると、関東地方の梅雨入りは6月8日だったはず。さっき、ウェブサイトで見たところだよ。(2015/6/8)

  • 事件発生! 添付ファイルが消失

     送ったはずの添付ファイルが届いていない、と先方から言われたことはありませんか? もちろん、うっかりして添付し忘れるケースもあるでしょうが、実はとある事情から、送ったはずの添付ファイルが先方に届かない場合が確かにあるのです。さて、その秘密とは?(2015/6/1)

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