図●ファミマ・ドット・コムが構築したインターネット通販システム
システムはCRC総合研究所のデータセンターに設置してある。このほか，外部とのゲートウエイ・サーバーや会計システム用サーバーなどがある
　ファミリーマートが伊藤忠商事など6社と共同で設立した電子商取引（EC）事業運営会社ファミマ・ドット・コム（東京都豊島区）が，システムの第2次開発に着手した。2000年10月30日に稼働を始めた第1次システムが安定稼働を続けているため，システムの拡張に取りかかることにした（図[拡大表示]）。2001年2月から提供を開始する予定のiモード携帯電話を使った通販サービス用システムを皮切りに，順次新システムをカットオーバーしていく。

　第2次システムの開発は，これまでと同じNTTデータが担当する。ファミマ・ドット・コムは，NTTデータが第1次システムを非常に短期間で開発した実績を評価した。

　NTTデータは，ファミマ・ドット・コムの第1次システムを2000年7月から10月までのわずか4カ月で開発した。NTTデータは，自社が運営するショッピング・モール「まちこ」のECシステムを開発した担当者を中心に，ファミマ・ドット・コム向けのプロジェクト・チームを結成。稼働直前のピーク時には，100人強の要員を投入して，10月末の稼働を死守した。

　ファミマ・ドット・コムは以前から，「実績があるパッケージ・ソフトやミドルウエアを採用することで，システム開発期間を短縮する」（ファミマ・ドット・コムの北野隆オペレーション部システムグループリーダー）方針を採っている。例えば，ファミマ・ドット・コムの第1次システムの中核部分である受発注用の通販システムには，通販会社ムトウの関連会社であるミック（静岡県浜松市）が販売するパッケージ・ソフト「通販シェルパクラブ」を採用した。通販シェルパクラブは，通販システムの構築用として，広く利用されている。NTTデータ側のメンバーも，他社のシステム構築に利用した経験があった。

　Webアプリケーションの開発に，iPlanet E-コマース・ソリューションズ ジャパン（東京都世田谷区）のWebアプリケーション・サーバー・ソフト「iPlanet Netscape Application Server」を利用したのも，ECシステムでの実績を重視したため。Web画面は，ファミマ・ドット・コムの社員と大日本印刷のスタッフが共同でデザインした。

　ファミマ・ドット・コムは，Webサーバーなどに，サン・マイクロシステムズの小型UNIXサーバー「Sun Enterprise 450」を採用した。データベース・サーバーには，サンのミッドレンジ機「Sun Enterprise 4500」を使う。受発注用の通販システムだけは例外で，Windows NTサーバーを利用している。通販パッケージの通販シェルパクラブが，Windows NT上でしか動作しなかったからだ。サーバー機はすべて，CRC総合研究所のデータセンターに設置してある。

（川又 英紀）