東京・池袋のサンシャインシティ文化会館で開催中の「IPテレフォニー＆ケータイソリューション2005」（20日まで，主催：日経BP社）でNECは，企業内で業務のために使われるインスタント・メッセージのシステムを参考出展している。インスタント・メッセージはメッセージをやり取りしたい相手の状況を確認しながらメッセージを送れる仕組み。Windows Messengerなど，一般用途ではよく使われるものだ。
今回，NECが参考出展したものは，インスタント・メッセージを送受信するためのサーバーと，プレゼンス（各端末の状態）を確認するためのサーバーを提供する。プレゼンス・サーバーが社内の各ユーザーが持つ携帯電話やPDA，パソコンから有線や無線のLAN経由で「休憩中」か「オンライン」かなどといったプレゼンス情報を受け取り，メッセージを送りたいユーザーは現在オンラインのユーザーに向けて業務メッセージを送信する。
メッセージの送信は１対１とは限らず，１対多も可能。たとえば，「ホテルの3階で手が空いているすべての従業員に301号室にタオルを届けるようにメッセージを送ると，その中の空いている一人が対応したと返信すると，その返信がメッセージが届いた全員に送られる」ということも可能である。
プレゼンス情報は各端末のユーザーが手動で設定するが，これを自動的に変更するシステムも同時に展示している。NECでは，このシステムを2006年には流通，ホテル，一般オフィス向けなどのパッケージとして提供することを考えているという。
（塗谷 隆弘＝日経NETWORK）
