NTT西日本は2004年7月21日，同社が提供するFTTH（Fiber To The Home）サービス「Bフレッツ」とADSL（非対称ディジタル加入者線）サービス「フレッツ・ADSL」を合わせたブロードバンド（高速大容量）サービスの加入者数が，7月12日に250万件を突破したと発表した。このうちBフレッツの加入者数は，2004年6月中に50万件を超えたという。NTT西日本はフレッツ・ADSLを2000年12月に開始し，Bフレッツは2001年8月から本格的に提供していた。現在，富山県と岐阜県，静岡県以西の30府県で両サービスを提供している。NTT西日本はブロードバンド加入者数が250万件を超えたことを機に，フレッツユーザーに対して抽選で記念品をプレゼントする「フレッツ250万回線突破謝恩キャンペーン」を，7月21日～8月31日まで実施する（7月21日発表）。