ADSL（非対称ディジタル加入者線）サービス「Yahoo! BB」を運営するソフトバンクグループの「ソフトバンク・ビー・ビー」（ソフトバンクBB，本社：東京都中央区，社長：孫正義氏）は2004年3月4日，自社のデータベースから約450万件の個人情報が外部に流出した事件を受けて，社内の情報管理体制を強化する緊急対策を発表した。2004年3月末までに(1)組織体制の見直し，(2)情報システムの物理的安全対策の強化，(3)情報システムの運用方針の見直し，(4)人事，業務委託などに関する安全対策――の4分野で対策を実施する。

　組織体制の見直しでは，外部の有識者で構成する「個人情報管理諮問委員会」を設置し，委員会が定期的に情報管理対策の実施状況を監視するほか，阿多親市常務をCISO（Chief Information Security Officer）に任命し，社内の各部門ごとにセキュリティーポリシーの遂行体制を整える（3月4日発表）。