総務省は2003年1月14日，2002年12月末のDSL（ディジタル加入者線）サービスの加入者数（回線数）の速報値を発表した。累積加入者数は564万5728件となり，前年同期の実績（152万4564件）の3.7倍に急増した。事業者ごとの内訳をみると，NTT東西地域会社が213万6272件（NTT東日本が117万5342件，NTT西日本が96万930件）でシェア（市場占有率）は37.8％に，東西NTT以外のDSL事業者が350万9456件でシェアは62.2％になった。ADSL（非対称ディジタル加入者線）サービス「Yahoo! BB」を提供するソフトバンク・グループなどの攻勢によって，東西NTTは前年同期に比べてシェアを5ポイント落とした（1月14日発表）。