インターネットへのダイヤルアップ接続需要に支えられていたNTT東西地域会社の電話とISDNサービスが，2001年度にトラフィック（通信量）と回線数の両面でマイナス成長に陥るのが確実になった。

　NTT東日本の幹部によると，2000年度まで前年比で増加し続けていた電話とISDNの合計トラフィックは，2001年度に一転して減少する。ほぼ横ばいで推移していた電話・ISDNの合計回線数も，大きく減少する見込みという。回線数では，電話の減少をカバーしてきたISDNの伸びが急激に鈍化している。

　「ISDNの回線数の増加は，2000年度に比べて3分の1程度（約110万回線の増加）にとどまりそうで，2001年度は電話回線数の急速な落ち込みをカバーできそうにない」という。東西NTTは，「ダイヤルアップ・バブルがはじけた」と危機感を募らせている。

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